Політика конфіденційності

Хто обробляє дані

Володільцем персональних даних є продавець, який працює під назвою AllphaParts. Запити приймаються за адресою emmavelig@gmail.com та телефоном 068 555 41 55.

Які дані ми отримуємо

• ім’я, електронна адреса, ідентифікатор акаунта та захищений хеш пароля;
• телефон, email, Telegram, Viber або Instagram — залежно від обраного способу зв’язку;
• VIN під час пошуку, опис автомобіля, артикули та списки деталей;
• склад і статус заявок, доставка, коментарі, пропозиції та історія погодження;
• IP-адреса, дата й час запиту, журнали помилок і безпеки, дані сесії та браузера;
• ідентифікатор, ім’я та підтверджена email-адреса, якщо ви входите через Google.

Ми не зберігаємо VIN у записі збереженого автомобіля: він передається каталогу для одноразового визначення. Не надсилайте платіжні дані, копії документів або іншу інформацію, не потрібну для підбору.

Для чого потрібні дані

• реєстрація, підтвердження email, вхід і відновлення доступу;
• пошук деталей, збереження автомобілів і списків;
• створення та опрацювання заявок, зв’язок із клієнтом;
• службові повідомлення про акаунт і заявки;
• захист від ботів, шахрайства, атак і несанкціонованого доступу;
• діагностика, аудит дій працівників і виконання вимог закону.

Ми не продаємо персональні дані та не використовуємо їх для сторонньої поведінкової реклами.

Підстави обробки

Дані обробляються на підставі вашої згоди, для дій за вашим запитом і виконання погодженого замовлення, виконання законних обов’язків та захисту законних інтересів, зокрема безпеки сервісу.

Кому можуть передаватися дані

Доступ мають лише працівники й підрядники, яким він потрібен. Для роботи сайту залучаються:

• Railway та постачальники інфраструктури — застосунок і база даних;
• Brevo — транзакційні електронні листи;
• Google — вхід через Google;
• Cloudflare Turnstile — захист форм від ботів;
• Telegram — службові сповіщення та обрана вами комунікація;
• постачальники каталогів і запчастин — пошук автомобіля, сумісності, ціни й наявності;
• перевізник — дані, необхідні для погодженої доставки.

Окремі постачальники можуть обробляти дані за межами України відповідно до власних політик. Передається лише необхідний для функції обсяг.

Cookies і локальне сховище

Необхідні cookies використовуються для автентифікації, сесії та безпеки форм. У локальному сховищі можуть зберігатися вибрана тема та технічний стан інтерфейсу. Без необхідних cookies вхід і частина кабінету не працюватимуть.

Строк зберігання

Дані зберігаються не довше, ніж потрібно для акаунта, заявки, гарантійного або претензійного періоду та строків, установлених законом. Технічні журнали зберігаються обмежений строк. Після завершення строку дані видаляються або знеособлюються, якщо закон не вимагає іншого.

Захист даних

Ми використовуємо HTTPS, рольовий доступ, захищене хешування паролів, обмеження частоти запитів, захист форм від ботів, аудит і резервне копіювання. Водночас жоден спосіб передавання або зберігання не гарантує абсолютної безпеки.

Ваші права

Ви можете запитати інформацію та доступ до даних, виправлення, видалення або обмеження обробки у випадках, передбачених законом, заперечити проти обробки чи відкликати згоду.

Надішліть запит на emmavelig@gmail.com. Для захисту акаунта ми можемо попросити підтвердити особу. Дані, які мають зберігатися за законом або потрібні для спору, не видаляються до завершення відповідного строку.

Оновлення політики

Актуальна редакція та дата оновлення завжди публікуються на цій сторінці.